Si no se puede medir, no se puede gestionar. Esta frase resume la importancia de responder unas sencillas preguntas sobre tu sitio web. Por ejemplo:
- ¿Sabes cómo te conocieron tus nuevos clientes?
- ¿Sabes cuál es la ruta de navegación de tus seguidores de cualquier red social o plataforma 2.0?
Si respondiste con éxito, te felicitamos. Pero si no fue así, no te preocupes. Aquí te mostraremos 5 herramientas de analítica web que te permitirán medir los resultados de tus acciones de marketing y tomar decisiones más acertadas sobre tu espacio online.
1. Lucky Orange
Con esta herramienta podrás comprobar cómo navegan los visitantes a tu web, quién visita tu espacio online en ese momento. Además, tendrás la posibilidad de chatear con el visitante, ver su ruta de navegación y también la zona con más clics.
2. Clicktale
Es ideal para conocer la eficacia de una “landing page”. Incluye el comportamiento del visitante en la página con diversas características como grabaciones de visitas, embudos de conversión, analítica de formularios y de vínculos, analítica búsqueda y segmentación y 4 mapas de calor.
También ofrece rutas de conversión visuales y te ayuda a descubrir por qué los clientes abandonan tu sitio web. Además puedes mejorar las tasas de conversión de tus formularios online descubriendo cuáles se quedan en blanco, cuáles llevan más tiempo para rellenar o incluso cuáles hacen que se vayan. Ofrece una cuenta gratuita hasta 5.000 páginas vistas/mes.
3. 4Q de iPerceptions
4Q es una herramienta de encuestas para sitios web que te permite evaluar la experiencia online, medir la satisfacción de tus clientes y poner en marcha rápidamente las mejoras para su sitio web basándote en los comentarios de visitantes reales. Tiene una versión de prueba gratuita y los precios van desde los $19.
4. Compete
¿Quieres saber cómo lo están haciendo tus competidores a la hora de atraer clientes a su sitio o cómo lo están haciendo en comparación contigo a la hora de conseguir tráfico?. Compete te permite descubrir qué palabras clave envían usuarios tanto a tu sitio web como al de tus competidores. Una herramienta de espía muy buena donde puedes ver las analíticas de tu competencia. Los precios van desde los $199.
5. Improvely
Con esta herramienta puedes rastrear los clics, aspectos y ventas a través de tus anuncios online en un único lugar de Google Adwords, anuncios de Facebook, banners, enlaces, campañas de email marketing, etc. Puedes identificar qué anuncios, palabras clave, páginas de destino y ubicaciones convierten y cuáles no. Entonces puedes calcular los que tienen un alto coste pero unas ventas bajas. Los precios van desde 29 $/mes. Ofrece una versión gratuita de prueba.
Recuerda que no sólo debes configurarlas y luego tenerlas olvidadas, sino cultivar el hábito de revisarlas regularmente. Ya verás que útiles son. Suerte.