Diariamente son muchísimas las personas que pasan por nuestros negocios online con la intención de mirar, comprar y adquirir nuestros productos. Sin embargo, sólo una pequeña muestra lograr concretar la compra. ¿Las razones?. Luego de registrarse y brindar datos personales, comprueba como el precio ha sufrido una variación por costos de envío.
Parece una causa insignificante, pero para el cliente son suficientemente importantes para abandonar el carrito de compra. Entre el 60% y el 70% dejan la compra a medias. Esos incrementos innecesarios no son bien recibidos por los usuarios.
Para que eso no ocurra, se recomienda a las empresas, pymes, independientes y negocios online que contraten servicios de un comparador, donde conseguirán tarifas económicas y competitivas para enviar los paquetes a los clientes. Al ahorrar una cantidad de dinero considerable ya no tendrán que aplicar al consumidor un costo de envío tan alto, incluso podrían suprimirlos.
Esta plataforma de envíos proporciona descuentos y promociones especiales a las empresas que realicen más de quince envíos semanales, en donde el ahorro puede llegar hasta el 70% en comparación con los servicios que prestan las mensajerías convencionales.
Para que la operación de compra salga adelante con éxito es preciso proporcionarle la suficiente información para que pueda confiar en nosotros. De ahí que los negocios deban incluir los distintos canales de comunicación (teléfono, correo, dirección, redes sociales) y clientes con los que se ha trabajado anteriormente. No debemos olvidarnos de las condiciones de compra y de las garantías.
Otro asunto que preocupa al cliente es que la compra se haga con la mayor seguridad posible. La gente no parece dispuesta a facilitar los números de la tarjeta de crédito a cualquiera, por lo que un medio de pago confiable será tu mejor aliado.
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